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Personal data protection policy

FLOWEE

Nous vous demandons de bien vouloir lire attentivement la présente politique de confidentialité pour comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles lors de votre utilisation du site internet et de l’application web disponible à partir du domaine Flowee.io (ci-après, collectivement, « Flowee »).

Au titre de la présente politique de protection des données à caractère personnel, le responsable du traitement de la collecte et du traitement de vos données personnelles est la société Flowee, société par action simplifiée au capital social de 10 000 euros inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 914 574 892, dont le siège social est situé au 19 rue de Vienne TSA 50029 75801 PARIS CEDEX 08 (ci-après« nous », « nos », « notre »).

Nous sommes joignables à tout moment via la page « Contactez-nous » de Flowee.

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1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

a. Données collectées via l’application web Flowee

Afin de vous connecter et de vous permettre l’utilisation de l’application web Flowee, nous collectons les données suivantes de connexion et d’identification :

  • Adresse e-mail
  • Prénom, nom
  • Profession/fonction
  • Adresse professionnelle principale

b. Données collectées via le site internet Flowee

Lorsque vous faites une demande de contact sur notre site internet en remplissant le formulaire de contact, notamment afin de demander plus d’informations sur Flowee et/ou solliciter un essai gratuit, il vous sera demandé de fournir un certain nombre de données personnelles permettant de vous recontacter (notamment nom, prénom, adresse e-mail et nom de votre entreprise).

2. Pour quelles finalités et sur quels fondements juridiques collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles pour les finalités, et sur le fondement juridiques, suivantes :

  • Lorsque vous utilisez l’application web Flowee, les données personnelles vous concernant seront traitées et conservées pour permettre de vous authentifier et utiliser Flowee. Ce traitement de vos données personnelles est ainsi nécessaire à l’exécution du contrat d’utilisation passé avec notre société lorsque vous décidez d’utiliser Flowee.
  • Dans le cadre de la bonne administration de l’application web Flowee, nous pouvons également collecter vos données personnelles afin de vous envoyer des emails confirmant votre inscription sur Flowee, ou des notifications techniques et mises à jour. Le traitement de vos données personnelles est ainsi à ce titre également nécessaire à l’exécution de votre contrat d’utilisation.
  • Afin de garantir un niveau de sécurité adéquat de notre solution, nous pourrons également collecter vos données personnelles afin de vous adresser des alertes de sécurité. Le traitement de vos données personnelles est ici fondé sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre application.
  • Lorsque vous nous contactez via notre site internet, nous collecterons vos données personnelles afin de vous recontacter, notamment par email, afin de vous présenter Flowee en vous proposant le cas échéant une démonstration ou un essai gratuit. L’ensemble de ces communications aura également pour finalité de vous faire part de nos offres commerciales. Le traitement de vos données personnelles est ici fondé sur votre consentement à ce que nous vous recontactions à des fins de prospection commerciale.

3. Qui seront les personnes pouvant avoir accès à vos données personnelles ?

Les données à caractère personnel vous appartenant ne seront accessibles que par les personnes autorisées au sein de notre société et aux fins strictement nécessaires à leurs missions respectives (notamment notre service client, notre service commercial, et notre service technique).

Précisions sur les conditions de traitement de vos données à caractère personnel

  • Vos données personnelles seront stockées au sein des serveurs de notre hébergeur Scaleway SIREN : 433 115 904 RCS Paris Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris Téléphone : +33 (0)1 84 13 00 00 nous permettant de fournir un accès à Flowee et dont les serveurs sont localisés en France.
  • Vos données personnelles seront également rendues accessibles, le cas échéant, à nos prestataires techniques qui participent au bon fonctionnement et à l’administration de Flowee, dont notamment notre prestataire de routage d’emails (Mailjet). Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne dans des pays non reconnus par la Commission européenne comme disposant d'un niveau de protection adéquat en matière de protection des données à caractère personnel, dont notamment les Etats-Unis. Nous avons toutefois pris soin de vérifier que ces prestataires respectent la confidentialité de vos données personnelles et avons mis en place toutes les mesures requises par la réglementation dont notamment les clauses contractuelles types de la Commission Européenne afin d’encadrer ce transfert de données vers des pays tiers à l’Union Européenne. L’ensemble de ces prestataires accéderont par ailleurs à vos données personnelles dans le respect des conditions contractuelles signées avec notre société, conformes à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, et ne pouvant déroger aux conditions de la présente politique de confidentialité.

4. Comment seront hébergées et conservées vos données ?

Vos données personnelles seront hébergées au sein des infrastructures d’hébergement de notre hébergeur Scaleway SIREN : 433 115 904 RCS Paris Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris France Téléphone : +33 (0)1 84 13 00 00.

Nous veillons à sécuriser les données personnelles des utilisateurs de manière adéquate et appropriée et avons pris les précautions utiles afin de préserver et faire préserver par notre hébergeur la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.

Le cas échéant, toute éventuelle faille de sécurité vous sera notifiée dans le strict respect de la réglementation applicable.

Vos données de connexion et d’identification seront anonymisées dans un délai d’un mois, par notre société à compter de la suppression de votre compte utilisateur sur Flowee.

Vos données de contact pourront toutefois être conservées par notre société à des fins de prospection commerciale pour une durée maximum de 3 ans à compter de votre dernier contact auprès de nous, sauf opposition de votre part.

L’entreprise à laquelle vous appartenez et qui vous a permis d’utiliser notre application peut par ailleurs être amenée à conserver des données vous concernant en tant que responsable de traitement. Il convient alors dans cette hypothèse d’exercer directement auprès de votre entreprise toute demande d’accès et/ou suppression de vos données à caractère personnel.

5. Exercice de vos droits

Conformément à la réglementation européenne en matière de protections des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Un droit d’accès vous permettant à tout moment de savoir si vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par nos services et lorsqu’elles le sont, d’avoir accès auxdites données personnelles et aux informations requises par la loi concernant les modalités de traitement de ces données,
  • Un droit de rectification vous permettant, de demander à ce que soit corrigée dans les meilleurs délais toute inexactitude concernant les données personnelles vous concernant,
  • Un droit à l’effacement, vous permettant de demander dans les meilleurs délais à ce que vos données personnelles soient effacées lorsque (i) leur conservation n’est plus nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées (ii) vous vous êtes opposés au traitement et souhaiter en conséquence qu’elles soient effacées (iii) les données ont fait l’objet d’un traitement illicite ; (iv) les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue soit par le droit de l’Union Européenne soit par le droit français,
  • Un droit à la limitation du traitement de vos données personnelles (i) lorsque vous contestez l’exactitude des données personnelles collectées pendant la durée permettant de vérifier l’exactitude de celles-ci, (ii) lorsque suite à un traitement établi comme non conforme, vous préférez la limitation du traitement à l’effacement complet des données (iii) lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins du traitement mais que celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; (iv) lorsque vous vous êtes opposés au traitement et que vous souhaitez une limitation du traitement pendant la durée permettant de vérifier si le motif légitime invoqué se justifie,
  • Un droit à la portabilité vous permettant de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à demander que ces données personnelles soit transmises à un autre responsable de traitement, sous réserve que cette demande de portabilité porte sur des données personnelles que vous avez directement fournies et vous concernant et que cette demande de portabilité ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers,
  • Un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière et il sera alors mis fin au traitement en cause sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux en justifiant la poursuite en conformité avec la réglementation applicable,
  • Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel à compter de votre décès,
  • Dans le cas où le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez également le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Ces droits pourront être exercés en nous contactant directement via la page « Contactez-nous » de Flowee. Ou par e-mail à privacy@flowee.io ou enfin par courrier à FLOWEE19 rue de Vienne TSA 50029 75801 PARIS CEDEX 08

Les réclamations relatives à l’utilisation de vos données personnelles peuvent le cas échéant également être adressées à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX